为提升2026年春运购票公平性，铁路部门可采取以下措施：
一、技术升级防黄牛智能验证系统
升级验证码机制，采用动态行为识别（如鼠标轨迹分析）结合AI图像识别，实时拦截自动化抢票工具。
区块链身份核验
推行基于区块链的实名购票系统，实现身份信息不可篡改，确保"一人一证一票"。
分段放票机制
将热门车次票源拆分为多个时段随机释放（如10:00放30%、14:00放40%），打破集中抢票时间窗口。
候补功能升级
引入"阶梯候补"：系统自动匹配临近时段/席别空位时，需乘客15分钟内确认，超时顺延下一位。
务工人员专享通道
企业可通过认证平台批量提交返乡需求，系统按企业信用等级分配定向票额（需公示分配规则）。
学生票动态储备
依据历年数据预测高校返乡高峰，提前72小时锁定相应线路票额，学生证核验后开放购买。
购票行为审计
建立异常交易监测模型（如单IP秒级高频请求），自动触发人脸核验，违规账户纳入信用黑名单。
票务数据公示
每日发布各车次票务动态：包括放票数量、候补成功率、退票率等，接受公众监督。
动态编组扩能
运用大数据预测热门流向，通过重联动车组（如8编组改16编组）、加开夜间红眼高铁等方式提升运力。
空铁联运兜底
在铁路饱和线路开通免费接驳大巴，衔接邻近机场的剩余航班座位，形成应急运输链。
通过上述技术防控、规则重构、精准保障、阳光监督、资源优化五维联动，可构建更立体化的公平购票体系。关键要建立实时反馈机制，在春运期间设立专项客服通道（如12306特服号），确保问题30分钟内响应，让公平措施真正落地见效。同时建议联合网信部门开展打击非法抢票软件专项行动，从源头上净化购票环境。
